Durée : 2 journées (14 heures)
Objectif général : se préparer à des négociations avec enjeux élevés
Thématique : vente et négociation
Spécificité : une approche originale qui concilie les neurosciences, la sophrologie et la méditation
Objectifs intermédiaires
- Acquérir des méthodes et outils pour améliorer son efficacité en négociation
- Augmenter sa capacité à se faire respecter dans la relation client
- Développer sa capacité à prévenir et gérer son stres
Une formation en 2 Modules
Module 1 Prendre de la distance dans sa vie professionnelle (7 heures)
Prendre du recul sur sa vie professionnelle :
- mythe ?
- réalité ?
Comprendre les mécanismes du stress :
- expliquer son origine
- identifier ses manifestations et symptômes
- renforcer sa prévention
Identifier ses ressources personnelles pour prendre de la distance lors de situations complexes
Découvrir et expérimenter des techniques et outils de gestion du stress favorisant la prise de recul :
- la sophrologie
- la méditation de pleine présence
Se préserver durablement :
- construire son plan d’action personnalisé : simple, accessible et pratique
Module 2 Exprimer son potentiel de négociateur (7 heures)
- Identifier les intentions de son interlocuteur
- Poser des repères structurants pour négocier sereinement
- Adopter une posture qui facilite la négociation
- Gérer émotionnellement une situation de négociation
Identifier ses propres styles de pensée, ceux de votre interlocuteur et leurs impacts dans une négociation :
- distinguer les 4 grands styles de pensée (selon N. Hermann)
- identifier l’impact de son style de pensée sur sa vie professionnelle
- reconnaître son style dominant de négociateur
- comparer les facteurs de stress associés à chaque style de négociateur
- relier chaque style de négociateur à des besoins spécifiques en communication
Se préparer mentalement à une négociation avec enjeux élevés :
- apprendre à relâcher les tensions physiques et mentales
- identifier les axes clés de la négociation pour créer un ancrage mental
- se préparer au scénario de la négociation par une technique de visualisation simple
S’adapter à son interlocuteur et prendre du recul durant les phases de la négociation :
- repérer les comportements non verbaux
- développer ses qualités d’écoute
- faire preuve de flexibilité mentale : accueillir sans résistance le positionnement de son interlocuteur, l’accepter et proposer des arguments
Exprimer son potentiel de négociateur en s‘appuyant sur :
- la gestion de ses émotions
- l’expression de son assertivité
Public : toutes les personnes ou équipes qui ont besoin de se préparer pour exprimer pleinement leur potentiel en situation de négociation
Méthodologie Herrmann Brain Dominance Instrument : avec ou sans la réalisation du diagnostic HBDI